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CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEL SERVIZIO
§ 1 Ambito di applicazione
Ambito di applicazione: le presenti condizioni si applicano a tutte le prestazioni ed i servizi di intermediazione erogati da Miriam Bers GoArt!, Halle am Wasser - Invalidenstr. 50/51 D-10557 Berlin, di seguito GoArt!.
§ 2 Tariffe e prenotazioni
Le tariffe indicate nel listino prezzi di GoArt! sono calcolate per piccoli gruppi. I prezzi per i tour personalizzati vengono adeguati alle esigenze individuali ed hanno valore indicativo. GoArt! applica il 19% MwSt (IVA). Le tariffe non includono, tranne quando è diversamente specificato nell’offerta, i costi per biglietti d’ingresso, mezzi di trasporto e consumazioni presso bar e ristoranti. La prenotazione è considerata vincolante ai sensi delle condizioni sotto indicate non appena questa sia stata confermata da GoArt!. Il cliente ha la possibilità di cedere ad un’altra persona la propria prenotazione.
È altresì possibile recedere da una prenotazione. Per facilitare la produzione di eventuali prove, questo dovrà avvenire per iscritto, nei tempi e nei modi indicati di seguito. I Richiedenti che non sono essi stessi gli utenti diretti dei servizi, rispondono in solido con questi ultimi dell’adempimento di tutti gli accordi.
§ 3 Pagamenti
GoArt! visite guidate a Berlino:
il pagamento avviene mediante bonifico bancario. Generalmente, l'intero prezzo va versato al più tardi entro 8 giorni dalla data concordata per la visita guidata. Per prenotazioni a breve termine si concordano per iscritto modalità di pagamento specifiche.
GoArt! visite guidate con servizi aggiuntivi:
il pagamento avviene mediante bonifico bancario. Generalmente il 50% dell’importo va versato al più tardi entro 30 giorni dalla prestazione del servizio. L’intero prezzo va pagato almeno 14 giorni prima del tour. Per prenotazioni a breve termine si concordano per iscritto modalità di pagamento specifiche. Eventuali costi per biglietti d'ingresso (a mostre, musei, spettacoli, ecc.) acquistati su richiesta del cliente saranno interamente addebitati al momento della prenotazione.
§ 4 Recesso
GoArt! visite guidate a Berlino:
se il recesso dai servizi prenotati avviene entro 8 giorni dall’inizio dell’evento, la cancellazione è gratuita. Per recessi successivi a questo termine si applica una penale del 50%, a partire dalle 48 ore precedenti la data concordata si fatturerà l’intero prezzo.
GoArt! visite guidate con servizi aggiuntivi:
se il recesso dai servizi prenotati avviene entro 21 giorni dall’inizio dell’evento, la cancellazione è gratuita. Per recessi comunicati con un preavviso di 14 giorni dall’inizio dell’evento si applica una penale del 50%, per quelli comunicati con un preavviso tra 7 e 3 giorni la penale applicata sarà del 75%, a partire dalle 72 ore precedenti la data concordata si fatturerà l’intero prezzo.
§ 5 Altri servizi
Servizi d’altro tipo vengono studiati ad hoc in funzione di singoli progetti e sono pertanto soggetti ad accordi specifici.
§ 6 Responsabilità
Come intermediario ed organizzatore GoArt! risponde solo dei propri servizi, escludendo ogni altra responsabilità. Per tutti i servizi erogati da terzi nei settori della ristorazione, del trasporto in autobus o limousine, ecc. GoArt! funge esclusivamente da intermediario. Azioni di responsabilità derivanti da tali servizi erogati da terzi possono essere fatte valere solo nei confronti del diretto prestatore del servizio.
Eventuali interferenze nel servizio che si sottraggono alla sfera d’influenza dell’organizzatore, come ad esempio condizioni atmosferiche, interruzioni del servizio ferroviario e simili, escludono la cessione di eventuali rivendicazioni nei confronti di GoArt!. Giacché durante le visite guidate i partecipanti non sono coperti da un’assicurazione specifica, vi preghiamo di verificare le vostre attuali coperture assicurative (malattia, infortunio, responsabilità civile). Le presenti condizioni escludono la cessione di eventuali rivendicazioni nei confronti di GoArt!.
GoArt! si riserva il diritto di recedere dal contratto quando siano messi in pericolo il regolare esercizio dell’attività, la sicurezza o la reputazione di GoArt! nonché nei casi di forza maggiore. In tali casi è escluso l’esercizio di qualsiasi diritto di risarcimento danni nei confronti di GoArt!. Luogo d’esecuzione per tutti gli obblighi risultanti dal rapporto contrattuale è Berlino. Accordi o clausole accessorie in deroga alle presenti condizioni devono essere fissati e confermati per iscritto da entrambi i contraenti.
Condizioni valide dal 1/05/2010
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